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新着NEWS

◆2019/09/17  ボアルース長野 vs シュライカー大阪 スペシャル映像がアップされました。

◆2019/09/10  ボアルース長野 vs ヴォスクオーレ仙台 スペシャル映像の配信が終了しました。

◆2019/07/26  映像サイトが開設されました。


※ボアルース長野 特典映像付きチケット のチケット番号(シリアルナンバー)をお持ちのお客様専用の視聴サイトです。



※公開中の映像のみ検索可能です。ご注意ください


◆公開映像一覧(新着順)


   
視聴方法

以下の手順で特典映像の視聴が可能です。

  1. LivePocketにて「ボアルース長野」特典映像付きチケットを購入後、『マイチケット』画面からご購入いただいた特典映像付きチケットの『チケット番号』をご確認いただき、メモに控えてください。この16桁英数字のチケット番号(シリアルナンバー)は特典映像を視聴するために必要なものとなります。
    チケットの選択
     ※掲載している画像はスマホで確認した場合のイメージとなります。
  2. https://boaluz-nagano.mu-mo.net/(本ページ)にアクセスをしてください。
  3. 本サイトの利用に必要となるログインアカウントの+ID(プラスID)にご登録ください。
    すでにご登録頂いている方はあらたに登録する必要はございません。
  4. 画面上部のログインから+ID(プラスID)を使ってログインします。
    ご購入した特典映像付きチケットの映像を選択いただき、メモに控えた16桁の英数字のチケット番号(シリアルナンバー)を入力してください。
  5. 入力完了後、特典映像をお楽しみください。

   
会員登録の方法

本サービスをご利用いただくには、あらかじめ以下の+ID(プラスID)会員(無料)登録が必要です。
 ※すでにご登録頂いている方はあらたに入会する必要はございません。
 ※+IDの詳細はコチラ!https://plus-id.jp/plusid/index.html
 ※mu-mo IDは+IDに統合となりました。もし、お使いのmu-mo IDがありましたら新規にご登録いただいた+IDへ統合することができます。

【+ID】新規登録方法

  1. 本ページ上部にある「ログイン」ボタンよりログインページにお進みください。
  2. ログインページより、「+IDでログインする」ボタンより+IDログインページにお進みください。
  3. +IDログインページより、下部にある『※まだ+IDをお持ちではないですか?登録はこちら』より+ID新規登録(無料)ページへお進みください。
  4. +ID新規登録(無料)にて、ご登録を希望するID(メールアドレス)とパスワードをご入力いただき、プライバシーポリシーおよび+ID規約をご確認いただき、問題なければチェックボタンにチェックし、「送信」ボタンを押してください。
  5. メールアドレス確認ページが表示されますので、4にてご登録したメールアドレス(ID)宛てに+IDよりメールが届きますのでメールの内容ご確認いただき、「>>登録・変更完了手続きへ進む」を押してメール認証完了ページへ進みます。
  6. メール認証完了ページより、「登録・連携手続きへ」ボタンをおし、mu-mo ID統合ページへお進みください。
  7. mu-mo ID統合ページにて
    ”mu-mo IDをお持ちでない方”は、ページ下部にある「mu-moショップ会員情報登録」ボタンを押し、会員登録ページへお進みください。
    "mu-mo IDをお持ちの方"はページ中ほどにあるmu-mo IDのログイン・パスワード入力欄よりお客様がお持ちのmu-mo IDのログイン/パスワードを入力し、「統合ボタン」を押すことで+IDとmu-mo IDの統合手続きをすることができます。
  8. 会員登録ページにてお客様の生年月日を入力いただき「確認画面に進む」ボタンを押し、会員登録確認ページへお進みください。
  9. 会員登録確認ページにて入力した情報に問題なければ「送信ボタン」を押し、+ID登録完了画面にお進みください。
  10. +ID登録完了です。+ID登録完了ページの下部に本件サービスのURLが表示されますのでそのURLから本サービスへ戻りサービスをお楽しみください。

   
FAQ

■特典映像付きチケットについて

・特典映像付きチケットとは?
 お客様が参加した試合にちなんだスペシャル映像をスマートフォンなどでストリーミング視聴できる新しいチケットサービスです。

・特典映像付きチケットはどこで購入できますか?
 チケットの購入はチケット購入サイト(以下、LivePocket)で行います。
 チケット販売ページにある「LivePocket Ticket」のリンクからLivePocketに移動します。
 事前に試合日程をご確認いただき、LivePocketで希望する試合を選択して「チケットを購入する」ことで特典映像付きチケットを購入することができます。
 詳細はこちらのチケット販売ページをご確認ください。
 チケット販売ページ:http://boaluz-nagano.com/tickets/

・チケット番号(シリアルナンバー) とはなんですか?
  LivePocketにて特典映像付きチケットをご購入いただいた際に発行される16桁の英数字の番号です。特典映像の視聴に必要となる重要な番号となりますので大事に保管ください。
 チケット番号(シリアルナンバー)はLivePocketのマイページから確認することができます。
 詳しくは、視聴方法の項目をご確認ください。
 
・特典映像付きチケット購入しましたが、映像は必要ないので返金できますか?
 返金、補償などのご要望はお受けできません。
 チケットをご購入いただく前によくご確認ください。

■再生について

・映像を視聴するのに必要なものはありますか?
 本サービスはスマートフォン、パソコン用のサービスとなりますのでスマートフォンやパソコンが必要になります。
閲覧環境
 上記のPCおよびスマートフォンで映像コンテンツを楽しむことができますが、同時アクセスはできません。
 映像コンテンツを他の端末もしくは同じ端末でも別ブラウザで視聴する場合は必ず視聴していたブラウザ上でログアウトをしてお楽しみください。

・映像が再生できません。
 以下のような理由が考えられます。
  ・通信が良好な状態ではない可能性があります。
   ➡通信状態(wi-fi、モバイルデータ通信)をお確かめください。

  ・お客様の端末が、対応端末ではない。
   ➡パソコン又は対応端末での視聴をお願いします。

  ・「ログイン中」と表示され映像がみれません。
   ➡すでに別の端末でログインされている可能性があります。
    最後にご視聴なされた端末のブラウザでログアウトをして再度ログインしてご視聴ください。

・映像はいつまで視聴できますか?
 試合日の翌日から2週間が視聴可能な期間となります。

・映像をダウンロード保存できません。
 当サービスは、映像ストリーミング専用サービスとなります。映像のダウンロード保存は出来ません。

・映像の画質が悪いです。
 映像の画質については、ご利用中の通信状態により、自動的に最適な映像品質に切り替わります。
 画質が悪い場合は、通信状態のよい場所に移動されるか、プレイヤー画面右下の画質切り替えボタンで画質を変更してください。

・通信速度制限になりました。
 当該映像は30分程度と比較的長い映像となります。そのため、通常のモバイルデータ通信環境で視聴されると
 お客様のご契約の内容によっては、通信速度制限がかかる可能性がありますので、wi-fi環境下でのご視聴を強くおすすめいたします。

■ログインについて

・ログインとはなんですか?
 サービス開始時に、お客さまの身元などを識別するために行われる操作のひとつです。
 お客様にID(ユーザーID)とパスワードを入力いただくことで、お客様が登録されているお客様であるかを確認致します。

・+ ID(無料)を取得しましたが、パスワードを忘れました。
 本サイトの上部にある「ログイン」ボタンからログインページに移動し、「+IDでログイン」ボタンより「+IDログイン」ページに遷移します。
 「+IDログイン」ページ中の"パスワードをお忘れですが?"より画面手順に沿ってパスワードの再設定を行ってください。

   
注意事項

本サービスはインターネット上で「ボアルース長野」特典映像付きチケットのチケット番号(シリアルナンバー)を入力いただくことで、指定された期間中(以下、視聴期間)であれば何度でも視聴できるサービスとなります。
ご利用するにあたり、以下の点をあらかじめご了承いただいたうえで、お楽しみください。

■映像コンテンツについて

・映像コンテンツはストリーミング配信となっておりますので保存することはできません。あらかじめご了承ください。
・本サービスは、試聴期間内であれば何度でもお楽しみいただけます。視聴期間を過ぎますと、対象映像について視聴できなくなりますので、あらかじめご了承ください。試聴期間は対象映像の再生画面にて確認できます。
・映像コンテンツの画質は、お客様がご利用されているインターネット回線によって最適な画質で再生されます。再生時に歯車マークをタップすると画質選択ができますので固定画質でご視聴いただけます。

コンテンツ購入と視聴方法に関して

・本サービスをご利用いただくには、あらかじめ以下の+ID(プラスID)の会員登録が必要です(無料)。
  ※すでにご登録頂いている方はあらたに登録する必要はございません。
  ※+IDの詳細はコチラ! https://plus-id.jp/plusid/index.html
・登録いただいた+ID(プラスID)と、「ボアルース長野」特典映像付きチケットに記載されているチケット番号(シリアルナンバー)を一旦紐づけますと、以降の紐づけの変更はできません。チケット番号(シリアルナンバー)と紐づけた+ID(プラスID)のIDとパスワードはお忘れにならないようお願いいたします。
・お客様が視聴するためにログインした後に『別ブラウザですでにログインしています。』と表示された場合、以下の手順にて再度アクセスしてください。
  1.最後に当サイトにログインしていたスマートフォンもしくはパソコンのブラウザで当サイトをログアウトをする。
  2.当サイトのタブをすべて閉じる。
  3.ブラウザを再起動する
  4.当サイトにアクセスし、再度ログインをする。

■通信について

・コンテンツの再生には別途通信費がかかります。通信費に関しましてはお客様のご負担となります。
・3G/4G/LTE回線でご視聴いただく場合、ご視聴中にデータ通信量が月内で決められた上限に達してしまう場合がございます。映像コンテンツを視聴する際は、長時間配信となるため、多くのパケット通信の発生が見込まれます。Wi-Fi接続でのご利用をお奨めいたします。

■ご利用および視聴条件について

・本サービスをご利用いただくには、+ID(プラスID)登録(無料)が必要となります。
・本サービスをご利用いただくには、「ボアルース長野」特典映像付きチケットに記載されたチケット番号(シリアルナンバー)が必要となります。
・本サービスはスマートフォン、パソコン用サービスです。
閲覧環境
・上記のPCおよびスマートフォンで映像コンテンツを楽しむことができますが、同時アクセスはできません。映像コンテンツを他の端末もしくは同じ端末でも別ブラウザで視聴する場合は必ず視聴していたブラウザ上でログアウトをしてお楽しみください。

■その他

・配信している映像コンテンツを複製、再配信、公衆送信、改変、翻案、編集をすることは、法律により禁じられています。
・返金、補償などのご要望はお受けできません。
・本サービスに関するお問い合わせはこちらまで
 お問い合わせフォーム:https://boaluz-nagano.mu-mo.net/contact
  ※お問合せにかかる通信費はお客さまのご負担となります。予めご了承ください。
  ※視聴期間内にお問い合わせをお願いします。試聴期間を過ぎてからのご対応は致しかねます。

   
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